为帮助老人搭上互联网时代的快车，解决老人“不会用、不敢用、不想用、不能用”智能手机现状，11月20日基础科学学院科技助老志愿服务小队响应号召，积极参加华硕e创志愿者行动，在石大校区荟萃湖展开了“携手志愿，用心服务，科技助老，与华硕同行”的志愿服务活动，帮助老年人了解掌握智能手机的操作方法，跨过“数字鸿沟”，乐享“智慧生活”。

志愿者们就如何使用微信以及微信上的一些基本功能进行了通俗易懂的讲解，吸引了周围不少老人前来“听课”。随后志愿者们以一对一的教学方式来解决老人在使用智能手机时的各式各样的问题，志愿者同学们将常见的问题进行了总结并制作出流程打印出来，以便老人更好的理解，比如如何将健康码的快捷方式放置在手机桌面上，如何使用微信交水电费、手机话费，以及微信语音、视频聊天等操作。

志愿者们陪伴老人下象棋，为老人唱歌表演，送上了由华硕提供的精美礼物。老人们纷纷表示这次学习很实用，学到的知识让他们的生活更加丰富多彩，结束前一位老人和我们的志愿者感慨：“现在的智能手机不带出门是真的不方便，但是对我们年龄大的来说使用起来也真的挺麻烦的，尤其是现在疫情期间，这些功能的使用真的太重要了，出门去哪都要健康码，感谢志愿者们今天这么耐心的为我们老人讲解这些操作，为你们点赞！”