2019年11月3日上午，油气工程学院小水滴爱心志愿者服务队参加了胜利中心医院的志愿导诊活动。

到达医院后，东营义工给志愿者们讲解了导诊过程及注意事项。志愿者主要是在一楼大厅挂号机处，帮助就诊人员使用挂号机，为年老体弱及不熟悉流程的就诊病人挂号缴费等。志愿者们亲切、主动地给市民解决问题，服务过程中，志愿者们全程保持微笑、礼貌有加，有条不紊地帮助就诊人员完成诊流程。

“赠人玫瑰，手留余香”，此次导诊服务使志愿者们对志愿服务有了更深的理解，在帮助人的过程中既传递了爱心，也体会到了助人的快乐。