为了更好的践行“奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，文经学院志愿者协会立足校园，走向社会。五名志愿者来到了胜利中医医院，开展导诊志愿服务活动。

2018年12月16日，早上六点四十，青年志愿者们在学七学八楼下集合，七点半，志愿者们来到了胜利中医医院。在负责人的带领下，志愿者们很快了解了医院的大体情况，知道了医院各层功能区的分布；负责人还对如何开展志愿服务活动进行了详细介绍，比如：当病人采血的时候，要积极主动地去帮助病人提包。

导诊过程中，主要告诉病人各层主要功能，为其指路，引路。帮助病人挂号，使用自动取单机扫码取化验单，并积极帮扶腰腿疼痛的患者。患者不知道科室在哪，我们是咨询员; 患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是尽心尽力满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。

志愿者为病人们提供相应帮助的同时，也提高了病人们的就医效率，减轻了医护人员的负担。各楼层的志愿者们分工明确，热情积极，细心耐心，展现了志愿者的良好精神风貌。

志愿者纷纷表示：减轻病患的负担，为他们做力所能及的事是我们最快乐的事！

作者：周甜甜