为进一步加强与学生的沟通交流，及时了解学生的思想、学习、生活等方面的困难和问题，畅通学生利益诉求表达渠道，更好地发扬民主，集思广益，推动学院学生工作的顺利开展，推动和谐校园建设，特建立学生工作接待日制度，具体实施方案如下：

一、接待时间

接待学生来访时间为每双周周二下午2：00-6：00；

二、接待对象

全体在校学生

三、工作内容

1.了解学生的学习、生活和思想状况并解决学生学习、生活中遇到的困难；

2.向学生解释与之相关的国家政策法规，学院的各项规章制度；

3.向学生解释国家奖助学金、生源地助学贷款、勤工助学等资助政策；

4.向学生解答组织发展、党员教育管理等方面的问题；

5.向学生解释后勤服务的相关政策，解决学生生活中遇到的困难；

6.向学生解答关于就业方面的问题，对学生进行就业指导；

7.向学生解答有关学生干部培养，校园文化建设等相关问题；

8.向学生解答其他学生关心的热门、热点问题。

四、工作要求

1.为了保证学生工作日制度的顺利实施，请同学们以个人或班集体的形式，在学生工作接待日向学生工作处（团委、武装部）反映问题，并对学院建设提出意见和建议；

2.接待工作：由学生工作处协调一位领导（或老师）轮流在办公室接待学生来访来电，接待人员接待学生要热情和蔼，解答问题要细致耐心，做好来访记录，并负责来访中相关事情的督办和信息反馈工作；

学生工作处

2014年10月